笔记本的usb接口不识别鼠标
笔记本怎么不认光电USB鼠标不知道是我计算机的USB口的问题，还是鼠标的问题。不知大家有没有碰到这样的情况。
今天再次试验了一个，发现一下问题：
有时候鼠标刚开始插上能用，过一会就不能用了
在设备管理器里面可以看到，鼠标能用时显示的是人体工学输入设备， 过一会儿系统就发现了新硬件，设备管理器里人体工学输入设备这一
项变成了HID compatible device，并出现了黄色感叹号， 这时候小黑鼠就不能用了。
还出现未知设备他提示
把那个人体工学输入设备HID compatible device点右键从设备管理器里面删除后，有时系统就发现新硬件，小黑鼠就能用了，当过一会儿又出现黄色感叹号， 这时候小黑鼠就又不能用了。
把我的鼠标和别人的互换，他的机器能很好地使用我的鼠标，但我的机器不识别它的鼠标。
在以上鼠标不动等过程中，鼠标一直在发光，使用其他USB设备，目前都正常。
请问大虾，这是什么问题，怎么解决，是不是硬件问题
恳请各位高手指点。
我的 qq是908756734，多谢诸位赐教。
我的电脑是 海尔A20的
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